Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: 25/09/2026

Esta política explica qué datos trata PrestamosControl, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales.

1. Quién es responsable

Datos de tu cuenta (tu empresa y sus usuarios): PrestamosControl es responsable de su tratamiento.
Datos de los clientes de tu empresa (las personas a las que prestas): tu empresa es la responsable y PrestamosControl solo los trata por encargo suyo, para prestar el servicio. Esas personas deben dirigir sus solicitudes a la empresa que les prestó.

2. Qué datos tratamos

Cuenta: nombre de la empresa, nombre y correo de cada usuario, área del negocio y cómo nos conociste.
Uso y seguridad: dirección IP, navegador, inicios de sesión y registro de auditoría de las acciones importantes.
Información que registra tu empresa: datos de sus clientes (nombre, cédula, teléfonos, dirección, trabajo, ingresos, referencias, datos bancarios y fotos o documentos que se adjunten), préstamos, cuotas, pagos, recibos y cierres de caja.

3. Para qué los usamos

Prestar el servicio: mostrar tu cartera, calcular cuotas, registrar cobros y emitir recibos.
Proteger las cuentas: limitar intentos de acceso, detectar abusos y conservar el registro de auditoría.
Atenderte por Soporte y avisarte de cambios, vencimientos o problemas de tu cuenta.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad y el sitio no tiene rastreadores publicitarios ni de analítica.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para funcionar, que los tratan por nuestra cuenta: el alojamiento de los servidores y la base de datos (que puede estar fuera de la República Dominicana) y, cuando esté activo, el servicio de envío de correos. También los entregaríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cómo los protegemos

La conexión va cifrada con HTTPS y las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible.
La información de cada empresa está separada de la de las demás y cada usuario ve solo lo que su rol permite.
Las acciones importantes quedan registradas con su responsable, fecha y hora.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa. Si la cancelas, puedes pedir una copia y la eliminación de tus datos; los borraremos salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los registros de seguridad se guardan el tiempo necesario para investigar incidentes.

7. Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado y, si eliges Mantener sesión iniciada, otra para recordarte. El navegador guarda además preferencias de pantalla y archivos de la aplicación para que cargue más rápido; todo eso se borra al cerrar sesión.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos. Responderemos en los plazos que fija la ley.

9. Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la plataforma.

Contacto

Para cualquier consulta sobre este documento escríbenos desde la sección Soporte de tu cuenta.

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